Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Digital Account Manager
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Digital Account Manager som kommer att spela en nyckelroll i att hantera och utveckla våra kunders digitala konton. I denna roll kommer du att arbeta nära våra kunder för att förstå deras affärsmål och utveckla strategier för att uppnå dem genom digitala kanaler. Du kommer att fungera som den primära kontaktpunkten för våra kunder och säkerställa att deras behov och förväntningar uppfylls. Som Digital Account Manager kommer du att behöva ha en djup förståelse för digital marknadsföring och kunna analysera data för att optimera kundernas kampanjer. Du kommer också att samarbeta med interna team för att säkerställa att alla projekt levereras i tid och inom budget. För att lyckas i denna roll bör du ha utmärkta kommunikations- och organisationsförmågor samt en stark förmåga att bygga och upprätthålla relationer med kunder.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hantera och utveckla kundrelationer genom digitala kanaler.
- Utveckla och implementera digitala strategier för att uppnå kundernas affärsmål.
- Analysera och rapportera om kampanjresultat och ge rekommendationer för förbättringar.
- Samarbeta med interna team för att säkerställa leverans av projekt i tid och inom budget.
- Fungera som den primära kontaktpunkten för kunder och hantera deras förfrågningar och problem.
- Identifiera nya affärsmöjligheter och utveckla strategier för att utöka kundbasen.
- Hålla sig uppdaterad om de senaste trenderna och teknologierna inom digital marknadsföring.
- Delta i möten och presentationer med kunder för att diskutera deras behov och mål.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av att hantera digitala konton eller liknande roll.
- Stark förståelse för digital marknadsföring och analysverktyg.
- Utmärkta kommunikations- och presentationsförmågor.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Erfarenhet av att arbeta med olika digitala plattformar och verktyg.
- Förmåga att hantera flera projekt samtidigt och prioritera arbetsuppgifter.
- Stark problemlösningsförmåga och uppmärksamhet på detaljer.
- Relevant utbildning inom marknadsföring, kommunikation eller liknande område.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på en framgångsrik digital kampanj du har hanterat?
- Hur hanterar du en situation där en kund inte är nöjd med en tjänst?
- Vilka digitala marknadsföringsverktyg är du mest bekant med?
- Hur håller du dig uppdaterad om de senaste trenderna inom digital marknadsföring?
- Kan du beskriva en utmaning du har stött på i en tidigare roll och hur du löste den?
